Algemene voorwaarden

Lees hier onze algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN JOJO SALES
GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL ONDER NUMMER 17140074
Artikel 1. ALGEMEEN
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van koop/verkoop van zaken en/of van
opdrachten en diensten van Jojo Sales.
1.2. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk overeengekomen worden en gelden alleen voor die
overeenkomst waarvoor ze gemaakt zijn.
1.3. De rechten en verplichtingen uit overeenkomsten tussen Jojo Sales en de wederpartij kunnen door de wederpartij niet aan
derden worden overgedragen, tenzij met schriftelijke toestemming van Jojo Sales.
1.4. Andersluidende algemene voorwaarden, daaronder begrepen die van de wederpartij, worden door Jojo Sales niet
geaccepteerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en door Jojo Sales is bevestigd.
Artikel 2. AANBIEDINGEN
2.1. Alle aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen. Een aanbieding die een termijn bevat kan door Jojo Sales desondanks worden herroepen, zelfs na ontvangst
van de order c.q. opdracht, mits binnen 5 werkdagen na ontvangst van die order c.q. opdracht.
2.2. In de schriftelijke aanbieding wordt aangegeven of er sprake is van werken op regiebasis of op basis van aannemingssom;
a. Aannemingssom: Het verrichten van werkzaamheden, welke tussen wederpartij en Jojo Sales zijn overeengekomen tegen
een van te voren vastgesteld totaalbedrag.
b. Regiewerk: Een vooraf overeengekomen vergoeding voor het verrichten van diensten gedurende de tijd van één uur door één
persoon. Aan de wederpartij wordt het totale aantal uren in rekening gebracht dat men voor hem werkzaam is geweest, met
inbegrip van de tijd voor verplaatsing naar en van het werk.
2.3. In de schriftelijke aanbieding wordt tevens aangegeven:
a. de plaats en een omschrijving van het werk;
b. volgens welke tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen het werk zal worden uitgevoerd;
c. het tijdstip van aanvang van het werk en de termijn waarbinnen het werk zal worden opgeleverd;
d. of op het werk een risicoregeling van toepassing zal zijn, en zo ja welke;
e. of met stelposten rekening is gehouden, en zo ja met welke. Stelposten mogen en worden altijd verrekend;
2.4. De offerte dient – indien van toepassing – vergezeld te gaan van een exemplaar van de in de offerte van toepassing
verklaarde risicoregeling/voorwaarden.
2.5. Indien de offerte vergezeld gaat van tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die door Jojo
Sales zelf, dan wel in zijn opdracht zijn vervaardigd, dan blijven deze eigendom van Jojo Sales. Dergelijke bescheiden mogen
niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met het oogmerk een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen evenmin
worden gekopieerd of aan de andere kant vermenigvuldigd. Indien aan Jojo Sales naar aanleiding van de offerte geen opdracht
wordt verleend dienen deze bescheiden binnen 14 dagen na een daartoe door Jojo Sales gedaan verzoek franco aan hem te
worden retour gezonden.
Artikel 3. OVEREENKOMSTEN
3.1. Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen nadat Jojo Sales de opdracht schriftelijk heeft
bevestigd dan wel met de uitvoering van de opdracht is begonnen. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de
offerte en/of opdrachtbevestiging van Jojo Sales en deze algemene voorwaarden.
3.2. Indien – nadat de opdracht is verstrekt – in de uitvoering daarvan alsnog wijzigingen worden verlangd of een opdracht tot
meerwerk wordt verstrekt, dient de wederpartij zulks schriftelijk te bevestigen. Wijzigingen in de oorspronkelijke order c.q.
opdracht, van welke aard dan ook, moeten schriftelijk door Jojo Sales bevestigd worden. De oorspronkelijk overeengekomen
oplevertermijn c.q. levertijd van uitvoering komt door de wijziging te vervallen.
3.3. Het ontbreken van een document laat de aanspraken van Jojo Sales respectievelijk de wederpartij op verrekening van
meerwerk respectievelijk minderwerk onverlet. In dat geval rust het bewijs van de opdracht op degene die de aanspraak maakt.
Artikel 4. PRIJZEN
4.1. Alle prijsopgaven en de prijzen die Jojo Sales in rekening brengt, zijn de op het moment van de aanbieding c.q. van het tot
stand komen van de overeenkomst geldende prijzen, en af magazijn oftewel levering op kosten van de wederpartij, exclusief
BTW en andere op de overeenkomst vallende kosten, zoals heffingen, toeslagen op overuren (25%) en tarieven in euro’s, tenzij
schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, belastingen en/of andere factoren die de prijs van de
goederen en/of diensten mede bepalen, een wijziging ondergaan, is Jojo Sales gerechtigd deze prijswijzigingen door te voeren.
Prijswijzigingen van meer dan 10% geven wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden, mits dit schriftelijk en binnen
zeven dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling gebeurt. Een ontbinding als voormeld geeft wederpartij geen recht
op vergoeding van enigerlei schade.
Artikel 5. BETALING
5.1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. In geval van verkoop heeft Jojo Sales te allen tijde het recht
het totaal van het totaal van de wederpartij bij vooruitbetaling te vorderen.
5.2. De wederpartij is in verzuim na verloop van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn zonder dat daartoe een
ingebrekestelling is vereist, ongeacht of de overschrijding daarvan wederpartij al dan niet kan worden toegerekend.
5.3. Onverminderd de haar verder toekomende rechten, is Jojo Sales alsdan bevoegd een rente te berekenen over het
openstaande bedrag van 1.5% per maand of een gedeelte van een maand, te berekenen vanaf de betreffende vervaldag.
5.4. Alle door Jojo Sales gemaakte buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten in het kader van een geschil met wederpartij,
zowel eisende als verwerende, komen voor rekening van wederpartij.
5.5. Binnenkomende betalingen strekken tot voldoening van de oudst openstaande posten, rente en kosten daaronder begrepen,
zelfs al verklaart de wederpartij te dien aanzien anders.
Artikel 6. ANNULERING
In geval van annulering door wederpartij zijn alle door Jojo Sales ter zake van de opdracht gemaakte kosten alsmede de
gederfde winst onmiddellijk opeisbaar, met een minimum van 10% van de hoofdsom, alles voor zoveel nodig te vermeerderen
met eventuele door Jojo Sales ten gevolge van de annulering geleden schade.
Artikel 7. LEVERTIJD, LEVERING, RISICO
7.1. De in de aanbieding en/of de opdrachtbevestiging genoemde c.q. overeengekomen leveringstermijn geldt niet als fatale
termijn en wordt slechts bij benadering aangegeven, ook niet indien deze door wederpartij uitdrukkelijk is aanvaard. Bij niettijdige levering is Jojo Sales dan ook eerst na schriftelijke ingebrekestelling in verzuim.
7.2. De genoemde c.q. overeengekomen leveringstermijn wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met
de periode(n) gedurende welke:
– er sprake is van vertraging in de fabricage en/of verzending en/of montage en/of van enige andere de uitvoering tijdelijk
verhinderende omstandigheid, ongeacht of dit Jojo Sales kan worden toegerekend;
– wederpartij in één of meer verplichtingen tegen Jojo Sales tekortschiet of er gegronde vrees bestaat dat hij daar in tekort zal
schieten, ongeacht of de redenen daarvoor gegrond zijn of niet;
– wederpartij Jojo Sales niet in staat stelt de overeenkomst uit te voeren bijvoorbeeld wanneer de wederpartij in gebreke blijft de
plaats van aflevering mee te delen of voor de uitvoering benodigde gegevens, zaken of faciliteiten ter beschikking te stellen.
Artikel 8. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
8.1. Jojo Sales zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed
vakmanschap uitvoeren. De wederpartij zorgt ervoor dat Jojo Sales tijdig kan beschikken over:
a. de voor de opzet van het werk benodigde gegevens en goedkeuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen
ten aanzien van parkeren, enzovoort);
b. (toegang tot) het gebouw, het terrein waarin of waarop het werk moet worden uitgevoerd (werklocatie);
c. voldoende gelegenheid voor de aanvoer, opslag en/of afvoer van bouwstoffen en/of hulpmiddelen;
d. aansluitingsmogelijkheden voor elektrische machines, verlichting, verwarming, gas en water;
e. de door Jojo Sales benodigde elektriciteit, gas en water is voor rekening van wederpartij.
8.2. Jojo Sales is gerechtigd zonder toestemming van de wederpartij de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te
laten verrichten door derden die niet in dienst zijn bij Jojo Sales.
8.3. Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Jojo Sales aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de
wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan het
Jojo Sales worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Jojo Sales
zijn verstrekt, heeft Jojo Sales het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging
voortvloeiende extra kosten tegen de gebruikelijke tarieven aan wederpartij in rekening te brengen.
8.4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Jojo Sales de uitvoering van die
onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd.
8.5. Materialen die niet gemonteerd kunnen worden vanwege onjuiste of onnauwkeurige maatvoering, het niet gereed zijn van
de werkplek of foutieve opgave, zullen ongemonteerd worden achtergelaten. Dit laat onverlet de verschuldigdheid van de
koopprijs voor deze zaken alsmede de montagekosten.
8.6. Eventuele, buiten de opdracht vallende, aanvullende werkzaamheden zullen door Jojo Sales als meerwerk worden
gefactureerd voor het op dat moment geldende uurloon incl. winstopslag.
Artikel 9. GARANTIE/RECLAME
9.1. Voor alle door Jojo Sales geleverde en door derden gefabriceerde producten geldt de fabrieksgarantie zoals verleend door
de desbetreffende fabrikant c.q. leverancier. Jojo Sales garandeert dat alle zaken geschikt en wettelijk toelaatbaar zijn voor het
doel waarvoor zij zijn bestemd, dat zij conform de overeengekomen specificaties zijn en dat deze zaken vrij van materiaal- en
fabricage gebreken zijn.
9.2. Met inachtneming van hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, staat Jojo Sales in voor de deugdelijkheid alsmede
de kwaliteit van de door haar uitgevoerde werkzaamheden, gedurende 24 maanden na oplevering. Deze garantiebepaling geldt
eveneens, maar dan voor onbepaalde tijd, voor verborgen gebreken, doch alleen wanneer zulke gebreken uitsluitend of
overwegend het gevolg zijn van een onjuistheid in het ontwerp en/of fabricage van het karwei door Jojo Sales dan wel
tengevolge van gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal door Jojo Sales. Indien het geleverde of de materialen niet
voldoen aan de in het normale verkeer daaraan te stellen eisen, zal Jojo Sales de, als gevolg daarvan, ontstane gebreken
kosteloos herstellen, vervangen of aan de opdrachtgever vergoeden, zulks ter keuze van Jojo Sales.
9.3. De garantieverplichting vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onjuiste behandeling, overbelasting, onvoldoende smering en
wanneer de technische aanwijzingen betreffende het gebruik niet in acht worden genomen.
9.4. Reclame is niet mogelijk:
– indien het opgeleverde werk één of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertonen die vallen binnen een redelijke tolerantie;
– wanneer schade is veroorzaakt door nalatigheid van wederpartij (bijvoorbeeld door onvoldoende onderhoud) of doordat
wederpartij in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen van Jojo Sales;
– wederpartij niet aan zijn verplichtingen jegens Jojo Sales (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan;
– indien door derden reparaties of andere werkzaamheden aan het uitgevoerde werk zijn verricht.
9.5. Indien wederpartij met inachtneming van het in de betreffende overeenkomst en deze algemene voorwaarden bepaalde
binnen 10 dagen schriftelijk reclameert, en zijn reclame gegrond wordt bevonden, zal Jojo Sales te hare keuze de gebrekkige
zaken (of onderdelen daarvan) om niet repareren c.q. opnieuw verrichten dan wel een prijsreductie verlenen.
9.6. Het in behandeling nemen van een reclame schort de betalingsverplichting van wederpartij niet op.
9.7. Indien buiten de boven omschreven gevallen aan een klacht aandacht wordt geschonken, geschiedt dit geheel onverplicht
en kan wederpartij hieraan geen rechten ontlenen.
Artikel 10. OPNEMING EN GOEDKEURING
10.1. Opneming geschiedt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 5 dagen na de hiervoor bedoelde dag. De opneming vindt
plaats door wederpartij in aanwezigheid van Jojo Sales en strekt ertoe, te constateren of Jojo Sales aan haar verplichtingen uit
hoofde van de bestaande overeenkomst heeft voldaan.
10.2. Nadat het werk is opgenomen, wordt door wederpartij aan Jojo Sales binnen 5 dagen schriftelijk medegedeeld of het werk
al dan niet is goedgekeurd, in het eerste geval met vermelding van de eventueel aanwezige kleine gebreken, in het laatste geval
met vermelding van de gebreken, die de reden voor onthouding van de goedkeuring zijn. Wordt het werk goedgekeurd, dan dient
wederpartij het opleveringscertificaat te ondertekenen.
10.3. Het werk wordt tevens geacht te zijn goedgekeurd indien en voor zover het (opnieuw) in gebruik wordt genomen met dien
verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het werk, dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd, tenzij het
aan ingebruikneming verbonden gevolg (oplevering) niet gerechtvaardigd is. De dag van ingebruikneming van het werk of een
gedeelte daarvan geldt als dag van goedkeuring van het werk of van het desbetreffende gedeelte.
10.4. Kleine gebreken, welke in de onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, mogen geen reden tot onthouding van
goedkeuring zijn, mits zij een eventuele ingebruikneming niet in de weg staan.
Artikel 11. NIET-NAKOMING/ ONTBINDING/OPSCHORTING
11.1. Jojo Sales is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk
te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zulks onverminderd de haar overigens toekomende rechten indien:
– wederpartij in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst tussen partijen;
– wederpartij overlijdt, surseance van betaling aanvraagt, aangifte tot faillietverklaring doet of het faillissement is aangevraagd;
– het bedrijf van wederpartij wordt stilgelegd of geliquideerd;
– een onderhands akkoord wordt aangeboden of op enig vermogensbestanddeel van wederpartij beslag wordt gelegd.
11.2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing indien wederpartij, na daar toe schriftelijk te zijn
uitgenodigd, niet binnen 7 dagen naar het oordeel van Jojo Sales passende zekerheid heeft gesteld.
Artikel 12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1. Jojo Sales is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder begrepen schade ten gevolge van vertraagde
oplevering, gederfde winst of andere schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar
verbintenis(sen) jegens wederpartij. De nakoming van de verplichtingen uit garantie/reclame zoals omschreven in artikel 9
hiervoor geldt als enige en algehele schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde dan ook,
is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Jojo Sales of leidinggevende ondergeschikten.
12.2. Jojo Sales is evenmin aansprakelijk voor opzet of (grove) nalatigheid van (niet-leidinggevende) ondergeschikten of van
anderen die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld.
12.3. Jojo Sales aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, door of namens haar verstrekte adviezen.
12.4. Jojo Sales heeft te allen tijde het recht een schade van de wederpartij te repareren. Wederpartij dient Jojo Sales hiertoe in
de gelegenheid te worden gesteld anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling.
Artikel 13. OVERMACHT
13.1. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen
van Jojo Sales, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming
redelijkerwijs niet van Jojo Sales kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen, gebrek aan grondstoffen,
fabrieksstoring of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werkstakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine,
epidemieën, vorstverlet, tekortkoming van derden die door Jojo Sales ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn
ingeschakeld (zoals te late levering door leveranciers), etc.
13.2. Overmacht geeft Jojo Sales het recht hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, hetzij de uitvoering van
haar verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte
van de overeenkomst blijft wederpartij tot betaling gehouden.
Artikel 14. GEHEIMHOUDING/INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
14.1. Wederpartij verbindt zich tot volledige geheimhouding van alle gegevens en informatie betreffende Jojo Sales of haar
bedrijf, zowel tijdens als na beëindiging van de overeenkomst en de relatie tussen partijen, voor zover deze gegevens
vertrouwelijk zijn verstrekt of een kennelijk vertrouwelijk karakter hebben.
14.2. Jojo Sales behoudt zich alle rechten (van intellectuele eigendom) met betrekking tot de door haar geleverde zaken voor in
de meest ruime zin des woords, in het bijzonder de auteursrechten op alle werken als bedoelt in artikel 10 van de Auteurswet.
Wederpartij verbindt zich deze rechten op geen enkele wijze, direct of indirect, te schenden of aan te tasten door gebruikmaking
of anderszins en erkent dat Jojo Sales ter zake rechthebbende is.
Artikel 15. PARTIELE NIETIGHEID
Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige
bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen
en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 16. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
16.1. De vestigingsplaats van Jojo Sales is de plaats waar wederpartij aan zijn verplichtingen jegens Jojo Sales moet voldoen,
tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.
16.2. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Jojo Sales is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
16.3. Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen wederpartij en Jojo Sales gesloten overeenkomst dan wel van
nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter.
Artikel 17. NADERE BEPALINGEN INZAKE ONDERHOUD & SERVICE AAN INSTALLATIES
17.1. Onderhoudscontract: de overeenkomst die Jojo Sales verplicht tot het verrichten van preventief onderhoud tijdens de
contractsperiode;
17.2. Preventief onderhoud: het verrichten van STEK-inspectie/controle in overeenstemming met de voorschriften van de
regeling Lekdichtvoorschriften Koelinstallaties 1997, zoals het controleren van de installatie op goede werking, op lekdichtheid
ter voorkoming van verlies van koudemiddel, controleren, uittesten en doormeten van elektrische schakel- , regel- en
beveiligingsapparatuur en zonnodig het opnieuw afstellen.
Artikel 18. UITSLUITINGEN
18.1. Onder het onderhoudscontract vallen in ieder geval niet het verrichten van werkzaamheden i.v.m.:
a. onjuist of onoordeelkundig gebruik van de installatie of gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor bestemt;
b. onvoldoende reiniging van meubelen of cellen, waardoor verstopping door vuil van de waterafvoer kan ontstaan waardoor
installatie niet meer functioneert;
c. een ongeval of andere oorzaken of invloeden van buitenaf;
d. een abnormale fysieke of elektrische belasting;
e. wijzigen of verplaatsen van de installatie en/of het uitvoeren van het onderhoud door derden;
f. invoering van nieuwe wettelijke maatregelen van overheidswege;
g. slijtage van de condensor of verdamper ten gevolge van verwering door invloeden van buitenaf;
h. redelijkerwijs onmogelijkheid van herstel van de installatie of bij onvoldoende capaciteit voor het doel waarvoor de installatie
wordt gebruikt.